Delta reagiert auf die Gegenreaktion zur KI-Preisgestaltung: Keine „individuellen Preise basierend auf persönlichen Daten“

In einem Brief an drei Senatoren erklärte Delta, dass einige der Gespräche über den Einsatz von KI „Verwirrung und Fehlinformationen gestiftet“ hätten.

Delta Air Lines erklärte am Freitag in einem Brief an die Gesetzgeber, dass das Unternehmen nach wochenlanger Kritik keine KI zur Festlegung individueller Flugpreise einsetzen werde.

„Es gibt kein Tarifprodukt, das Delta jemals verwendet hat, testet oder zu verwenden plant, das Kunden mit individualisierten Preisen auf der Grundlage persönlicher Daten anspricht“, sagte Delta in einem Brief an die Senatoren Ruben Gallego, Richard Blumenthal und Mark Warner.

Die drei Senatoren hatten letzte Woche einen Brief an Delta-CEO Ed Bastian geschickt und um Antworten gebeten, wie Delta Kundendaten sammelt und wie diese Daten zum Trainieren eines KI-Modells verwendet werden. Die Sorge ist, dass Delta persönliche Informationen – vom Browserverlauf und Einkommen bis hin zu persönlichen Krisen – nutzen könnte, um einem